Интерфейс софтфона

17 марта 2017

Нужно было продумать интерфейс звонилки для продавцов и отдела поддержки.

Перед началом работы узнал, как сейчас работают со звонками отделы продаж и поддержки,  обсудил с программистами реализацию проекта.

Выбирается сайт, с которого звонят, набирается номер или выбирается абонент из списка контактов. Также можно выбрать и позвонить на номера из истории звонков.

 

В процессе звонка экран меняется, клавиатура сменяется интерфейсом для управления звонком. Можно выбрать оператора и перенаправить звонок, поставить на удержание, отключить звук, вызвать клавиатуру.

 

Полный набор элементов интерфейса вместе с иконками и прототипом передал в отдел верстки.

 

Иконки.

 

Прототип.

Исходящий звонок: http://romakrivenko.com/test/softphone_prototype/home.html

Входящий звонок: http://romakrivenko.com/test/softphone_prototype/receive_call.html

 

Изначально мне предоставили вот такой набросок.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *